Guías prácticas y tutoriales de The OMS
Vamos a ser brutalmente honestos por un momento. Si trabajas en una empresa con cierto volumen de operaciones, es muy probable que tu arquitectura de sistemas se parezca más a un plato de espaguetis recalentados que a una sinfonía de Beethoven. Tienes el CRM por un lado, el ERP por otro, un sistema de facturación...
Seamos sinceros por un momento. Todo el mundo quiere subirse al tren de la Inteligencia Artificial. Es brillante, es rápido y promete solucionar problemas que ni siquiera sabías que tenías. Pero hay un pequeño detalle del que se habla poco en las reuniones de dirección, quizá porque no es tan sexy como decir "tenemos un...
Todos hemos pasado por ello. Compras una tapa de inodoro en un marketplace gigante (no diremos nombres, pero rima con "Amazona") y, durante las siguientes tres semanas, el algoritmo decide que tu nueva pasión en la vida es coleccionar tapas de inodoro. Te bombardea con modelos de madera, de plástico, con cierre suave, con luces...
Admitámoslo: todos hemos tenido ese momento de "iluminación" en la ducha. Ese instante en el que piensas: "¿Y si monto el próximo Amazon, pero solo de tornillos hexagonales para la industria aeroespacial?". La idea suena genial. Fantástica, incluso. Te ves a ti mismo gestionando un imperio digital desde una hamaca, mientras vendedores y compradores se...
Admitámoslo. La gestión de la cadena de suministro tradicional tiene mucho en común con jugar al "Teléfono Escacharrado". Tú pides una cosa, el proveedor entiende otra, el transportista dice que el paquete está en Cuenca (cuando está en Hamburgo) y, cuando por fin llega la mercancía, falta la mitad de la documentación. Es el caos...
Hay una escena que se repite en las salas de juntas más a menudo de lo que nos gustaría admitir. Un directivo se levanta, mira por la ventana con aire solemne y dice: "Mi instinto me dice que este año debemos apostar por el mercado de las fundas de ganchillo para patinetes". Silencio incómodo. Nadie...
Admitámoslo: elegir a un influencer para tu marca solía ser un proceso tan científico como tirar una moneda al aire en un cuarto oscuro. Te sentabas con tu equipo, alguien decía "a mi sobrina le encanta este chico que hace bailes en TikTok", mirabais el número de seguidores (esa cifra gorda y brillante que a...
A nadie le gusta coger un ticket y esperar su turno. Ni en la carnicería del barrio, ni en la sala de espera del dentista y, mucho menos, en el entorno digital. Todos hemos estado ahí. Envías un correo reportando una incidencia crítica (para ti es el fin del mundo, para la empresa parece ser...