Guías The OMS

Guías prácticas y tutoriales de The OMS

¿Cómo implementar un sistema de 'recomendación de productos' con IA que dispare tus ventas cruzadas y aumente el valor del carrito?
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Marketing Digital
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¿Cómo implementar un sistema de 'recomendación de productos' con IA que dispare tus ventas cruzadas y aumente el valor del carrito?

Todos hemos pasado por ello. Compras una tapa de inodoro en un marketplace gigante (no diremos nombres, pero rima con "Amazona") y, durante las siguientes tres semanas, el algoritmo decide que tu nueva pasión en la vida es coleccionar tapas de inodoro. Te bombardea con modelos de madera, de plástico, con cierre suave, con luces...

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¿Cómo crear un 'marketplace' a medida que impulse tus ventas y amplíe tu alcance con IA?
IA
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¿Cómo crear un 'marketplace' a medida que impulse tus ventas y amplíe tu alcance con IA?

Admitámoslo: todos hemos tenido ese momento de "iluminación" en la ducha. Ese instante en el que piensas: "¿Y si monto el próximo Amazon, pero solo de tornillos hexagonales para la industria aeroespacial?". La idea suena genial. Fantástica, incluso. Te ves a ti mismo gestionando un imperio digital desde una hamaca, mientras vendedores y compradores se...

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¿Cómo optimizar tu cadena de suministro con blockchain y mejorar la transparencia y eficiencia?
Software

¿Cómo optimizar tu cadena de suministro con blockchain y mejorar la transparencia y eficiencia?

Admitámoslo. La gestión de la cadena de suministro tradicional tiene mucho en común con jugar al "Teléfono Escacharrado". Tú pides una cosa, el proveedor entiende otra, el transportista dice que el paquete está en Cuenca (cuando está en Hamburgo) y, cuando por fin llega la mercancía, falta la mitad de la documentación. Es el caos...

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¿Cómo utilizar el análisis de datos para tomar decisiones más informadas y mejorar el rendimiento de tu negocio?
Software

¿Cómo utilizar el análisis de datos para tomar decisiones más informadas y mejorar el rendimiento de tu negocio?

Hay una escena que se repite en las salas de juntas más a menudo de lo que nos gustaría admitir. Un directivo se levanta, mira por la ventana con aire solemne y dice: "Mi instinto me dice que este año debemos apostar por el mercado de las fundas de ganchillo para patinetes". Silencio incómodo. Nadie...

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¿Cómo desarrollar una estrategia de 'marketing de influencia' con IA que identifique a los 'influencers' más relevantes para tu marca y optimice tus campañas?
IA
Marketing Digital

¿Cómo desarrollar una estrategia de 'marketing de influencia' con IA que identifique a los 'influencers' más relevantes para tu marca y optimice tus campañas?

Admitámoslo: elegir a un influencer para tu marca solía ser un proceso tan científico como tirar una moneda al aire en un cuarto oscuro. Te sentabas con tu equipo, alguien decía "a mi sobrina le encanta este chico que hace bailes en TikTok", mirabais el número de seguidores (esa cifra gorda y brillante que a...

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¿Cómo transformar tu servicio de atención al cliente con un sistema de 'ticketing' inteligente impulsado por IA?
IA
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¿Cómo transformar tu servicio de atención al cliente con un sistema de 'ticketing' inteligente impulsado por IA?

A nadie le gusta coger un ticket y esperar su turno. Ni en la carnicería del barrio, ni en la sala de espera del dentista y, mucho menos, en el entorno digital. Todos hemos estado ahí. Envías un correo reportando una incidencia crítica (para ti es el fin del mundo, para la empresa parece ser...

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