Desarrollo de soluciones IA para empresas
Inteligencia Artificial a medida para automatizar los procesos de tu empresa y aumentar su productividad
Saca partido de tus datos con nuestras implantaciones de IA, que dan resultados reales.
Sin falsas promesas.
Optimizamos la operativa de tu empresa mediante soluciones de software como asistentes inteligentes, automatizaciones de procesos y análisis de datos.
Tecnología 100% a medida y segura. Tus datos permanecen aislados y estancos. Aseguramos el compliance de tu empresa
Si ya trabajas con un entorno digital (como Sharepoint), integramos en él nuestra tecnología sin romper nada ni empezar de cero.
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Con la confianza de empresas líderes
Empresas que nos eligieron para dar vida a su visión digital
Lo que dicen nuestros clientes
The OMS ha transformado la manera en la que damos soporte: contamos con un agente IA disponible 24/7 con todo el conocimiento de Prinex, que sólo en el último año ha contestado más de 35.000 preguntas de usuario. Esto nos ha permitido mejorar la experiencia de nuestros clientes y liberar a nuestro equipo para centrarse en tareas de mayor valor.
Ahora seguimos colaborando en nuevos proyectos de inteligencia artificial muy ilusionantes, que nos ayudarán a seguir mejorando tanto la experiencia de los clientes con Prinex como la de nuestro propio departamento de soporte.
Carlos López Pedrera, Director de Calidad, Soporte y UX/UI
Prinex Real State Software
Nuestro proceso de trabajo
1. Diagnóstico
Analizamos tus procesos actuales e identificamos oportunidades de mejora con IA
2. Integración de IA
Diseñamos e integramos soluciones de IA adaptadas a tu infraestructura existente
3. Implementación
Desplegamos la solución con formación completa para tu equipo
4. Medición de ROI
Monitorizamos resultados y calculamos el retorno real de tu inversión
5. Soporte
Mantenimiento continuo y actualizaciones para maximizar el rendimiento
Si tus procesos siguen siendo manuales, la IA aún no te está ayudando.
Muchas compañías se enfrentan a la paradoja de que tienen más software que nunca, pero sus equipos siguen anclados en tareas manuales. No lo rentabilizan
Además, la información importante sigue aislada y la toma de decisiones se retrasa porque los datos no aparecen cuando hacen falta.
Utilizan algunas herramientas de IA, pero no ha sido la solución mágica. Y mal implementada incluso puede ser contraproducente y un riesgo de seguridad.
En The OMS, sabemos que has llegado hasta aquí porque necesitas resolver problemas específicos de tu empresa: reducir tiempos de ejecución, eliminar errores humanos en procesos repetitivos, y acceder al conocimiento de tu empresa para sacarle partido.
Contáctanos y te ayudaremos a dar forma a la solución que necesitas.
Nuestros servicios de IA y software
Desarrollamos soluciones punteras, preparando a tu empresa para el futuro.
Consultoría Estratégica de IA
Pensar antes de hacer
Antes de escribir código, definimos una buena estrategia. Analizamos tus flujos de trabajo para identificar dónde la IA aportaría un ROI tangible, y dónde, por contra, es innecesaria.
Entregable:
Analizamos la viabilidad, definimos una hoja de ruta de implementación de la solución tecnológica, y diseñamos la arquitectura del software.
Por qué The OMS:
No somos vendedores de licencias de terceros. Los datos de tu empresa nunca entrenarán modelos públicos. Como tu partner tecnológico, te diremos "no" si una solución no es rentable para ti.
Asistentes Inteligentes y Sistemas RAG
Asistencia hipervitaminada
Tus empleados pierden horas buscando información en PDFs, contratos, webs gubernamentales y normativas internas.
Nuestra Solución:
Creamos "Asistentes Corporativos" seguros. Mediante arquitecturas RAG, conectamos IA (LLMs) con los datos privados de tu empresa (desde Sharepoint, Azure, Drive, AWS...).
Diferencial Técnico:
Implementación de bases de datos vectoriales (Pinecone) y orquestación con Langchain para garantizar que la IA cita tus fuentes y no alucina. Los datos de tu empresa nunca entrenan modelos públicos, la IA no los "memoriza", permanecen estancos en nuestra Solución.
Tecnología aplicada en el caso de éxito de Prinex.
Automatización Inteligente de Procesos (IPA)
Tracción para tu negocio
Tareas repetitivas que consumen el talento de tu equipo (clasificación de correos, extracción de datos de facturas, validación de formularios).
Nuestra Solución:
Desarrollamos agentes de IA autónomos que se integran vía API REST con tu ERP o CRM para ejecutar acciones automatizables sin descanso, 24/7.
Beneficio:
Se reducen notablemente los costes operativos, y el equipo dispone de más tiempo para tareas donde aprovecha relamente su tiempo: tareas ejecutivas, estratégicas y creativas.
Desarrollo de algoritmos predictivos y Machine Learning
Aprovecha tus datos
Transforma tus datos históricos en predicciones.
Aplicaciones:
Previsión de demanda de productos, detección de anomalías en la producción, detección de tendencias.
Tecnología:
Python, Scikit-learn, integración con infraestructura Cloud (AWS, Azure).
Resultados reales en proyectos reales
Asistente IA para Verdecora
El Reto:
Verdecora necesitaba evolucionar su modelo de atención al cliente optimizando el soporte tradicional, para escalar su conocimiento especializado, convertir consultas en oportunidades de venta, e integrar la comunicación con su ecommerce.
La Solución:
Creamos BegonIA, un asistente IA especializado en plantas, cuyo conocimiento parte de todo el archivo de Verdecora. Con sus respuestas sugiere productos relacionados contextualmente, y proporciona acceso directo al ecommerce, transformando cada conversación en oportunidad de venta.
Resultado:
Aumento de las conversiones online. Reducción de consultas al servicio de atención al cliente. Nuevo “journey” del cliente, de consulta a compra.
Asesor IA para software inmobiliario
El Reto:
Prinex, líder en software inmobiliario, necesitaba evolucionar su sistema de soporte para dar respuesta a miles de consultas que gestiona su equipo. Tanto la atención en llamadas en tiempo real como las consultas online (formularios y email), facilitando a los agentes un acceso ágil a la información y automatizando las respuestas a las preguntas más frecuentes.
La Solución:
Un asistente de soporte con IA, a medida, integrado con los sistemas de Prinex, para apoyar tanto al call center como al helpdesk online. En las llamadas, actúa como copiloto del agente, y en los canales digitales automatiza el primer nivel de respuesta en chat, formularios y email. El asistente opera sobre una base de conocimiento cerrada y propia de Prinex, garantizando respuestas precisas, seguras y confidenciales.
Resultado:
Más de 35.000 consultas resueltas en 1 año. Menor tiempo de resolución de tickets de consulta. Asistencia 24/7.
Asistente IA para Calidad
El Reto:
Licuas es una compañía del sector de la construcción, altamente regulado, por lo que deseaba dotar a su Sistema de Gestión de Calidad de una capa de Inteligencia para localizar información de su Sharepoint de forma rápida. Y, además, relacionar automáticamente los procedimientos asociados. Garantizando agilidad operativa y el cumplimiento normativo.
La Solución:
Desarrollamos un Asistente de IA integrado con SharePoint, capaz de ingestar, analizar e interrelacionar automáticamente toda su documentación de calidad. El sistema monitoriza los contenidos, extrae información y metadatos, construye relaciones entre procedimientos y formularios. Ofrece respuestas contextuales y precisas, y aporta enlaces directos a los documentos o formularios relacionados.
Resultado:
Reducido notablemente el tiempo y personal involucrado en la resolución de dudas. Información servida de forma proactiva. Sistema que no requiere mantenimiento, se autogestiona con Sharepoint.
¿Por qué elegir a The OMS para implementar IA en tu empresa?
Más que proveedores. Tu socio tecnológico.
Tecnología 100% a medida, no "enlatada"
Creemos que tu ventaja competitiva reside en la diferenciación. No implementamos soluciones genéricas; construimos herramientas adaptadas milimétricamente a tu modo de trabajar, a las características y elementos que hacen única a tu empresa, y garantizando su escalabilidad y seguridad.
Seguridad y propiedad de tus datos
Entendemos la gran importancia de la propiedad intelectual de tu empresa. Diseñamos arquitecturas donde la privacidad prioritaria, nos aseguramos del cumplimiento normativo y el control total sobre tu información.
Nuestro experimentado equipo te acompaña en el camino
Somos más que proveedores; somos tu socio tecnológico. Nuestro equipo se empapa de tu visión desde que nos conocemos y durante toda nuestra aventura juntos.
¿Listo para convertir la IA en tu ventaja competitiva?
Hablemos de tu proyecto. Sin tecnicismos, sin compromisos. Sólo una conversación donde te escucharemos y veremos cómo la tecnología puede resolver los retos de tu negocio hoy.
consultas al año automatizadas con IA para Prinex
Resultados reales, clientes reales
Horizonte 2020
Min. Fomento
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Sol de Oro
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Cuéntanos sobre tu proyecto. Analizaremos tu caso y te responderemos por email para proponerte siguientes pasos.
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